携帯電話本体には1年間の修理保証がついています。 1年間以内の通常の使用による故障の場合無料で修理いたします。 保証額の限度は商品価格までとします。 故障による損害は補償の対処となりません。 保証が適用されない故障 ・衝撃・水濡れなど通常の使用でない故障 ・改造・分解などをした場合 ・湿気などによる故障 ・バッテリー・充電器は保証の対象ではありません。 ・その他通常の使用によらない故障 この保証はフィリピン国内での適用となります。日本から保証をご利用の場合往復の送料はお客さまの負担となります。
出荷前に初期作動のチェックをしてお送りしていますが、万が一初期不良があった場合は商品到着後7日以内にメールでお知らせください。 日本事務所へ着払いでお送りいただければ替わりの商品を発送いたします。(送料当社負担) 商品到着後7日以降の不良は一般の保証の適用となります。 また下記の場合は初期不良の対象外となりますのでご使用の前に必ず破損傷の確認、及び初期作動の確認を行ったください。 すでにご使用になられた商品。 モニターなどの保護シールをはがした商品。 お客様のもとで何らかの加工をされた商品。 .お客さまのもとで傷、損傷が生じた商品。 納品時の状態ではなくなった商品。
使用方法、WAPの設定方法、メールの設定方法、PCとの接続などご購入いただいた携帯電話の設定方法をメールでサポートいたします。 メーカー、キャリアでは対応しきれないきめ細かいアフターケアーを心がけておりますのでご安心ください。
保証期間終了後または当店以外で購入された機種も修理いたしております。詳しくはメールでお問い合わせください。 info@cell-quest.com