(1)

「個人情報」とは、次のように生存する個人を特定、識別できる情報をいいます。

1)

お名前、ご住所、生年月日、性別、ご職業、お電話番号、電子メールアドレス等

2)

その情報のみでは特定の個人を識別できないものの、他の情報と容易に照合することができ、この照合により個人を特定、識別できる情報

(2)

「個人情報データベース」とは、個人情報を含む情報の集合物で、特定の個人情報をコンピュータ等で検索できるように体系的に構成したものをいいます。

(3)

「個人データ」とは、個人情報データベースを構成する個人情報をいいます。

(4)

「保有個人データ」とは、個人データのうち、Cell Questが管理権限を有し６ヶ月を超えて継続利用を前提とするものをいいます。

(1)

Cell Questは、社員・派遣社員等に対する教育啓蒙活動を実施します。

(2)

Cell Questは、お客さまの個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止し、セキュリティの確保に努めます。

(1)

Cell Questは、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはありません。

(2)

Cell Questは、お客さまから個人情報を取得するときは、利用目的を明示するものとします。

(1)

Cell Questは、携帯電話機器等の販売ならびにアフターサービスをさせていただく上で、お客さまの個人情報を原則として次の利用目的の範囲内で利用させていただきます。なお、アンケート用紙・ウェブサイトの他のページ等で特に利用目的を定めている場合は、その利用目的を含みます。

1)

お客さまからご注文いただいた商品や懸賞の賞品等を配送するため

2)

お客さまにCell Questの商品、企業活動、イベント等に関するお知らせをお届けするため（カタログ、ご提案資料、展示のご案内、各種刊行物など）

3)

商品やサービスについてお客さまからいただいたご意見を活用するため

4)

商品のアフターサービス、メンテナンス等のためにお客さまと接触するため

5)

お客さまのご承認の下に、Cell Questのお取引先に紹介させていただくため

6)

お問い合わせの内容の確認や、よりよい応対業務を提供させていただくため

7)

その他お客さまから寄せられたご意見、ご要望にお応えするため

(2)

当社にご連絡いただき、ご質問やご意見等をお受けした際に、電話の録音等の記録を取らせていただく場合がございます。記録させていただいた内容につきましては、お話いただきました内容の確認や、よりよい応対業務を提供するために利用させていただきます。

(1)

Cell Questは、次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人データを第三者に提供することはありません。なお、利用目的の範囲内での提供に限り、保有する個人データのうち必要最小限の項目のみを提供するものとします。

1)

お客さまから同意をいただいた場合

2)

お客さま個人を特定・識別できない状態にしている場合

3)

グループ各社に利用目的の範囲内で個人情報を提供する場合

4)

利用目的の達成のために業務委託先に必要な範囲で提供する場合

5)

国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6)

その他法令に基づく場合

(2)

Cell Questは、グループ各社を含め、第三者との間で機密保持についての契約を取り交わし、お客さまの個人情報について、適切な取り扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩、第三者への再提供、開示、利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

(1)

Cell Questに保有されているお客さまの保有個人データについて、お客さまご自身が個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）に基づく、開示、訂正、利用停止、消去（以下「開示等」とします）の各請求を要望されるときは、Cell Questまでご自身でご連絡をお願いします。漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、ご連絡がお客さまご自身によるものであることが確認できた場合には、遅滞なく可能な限り調査し、お客さまの保有個人データの開示等を行います。

(2)

(1)の開示等を実施するかどうかにつきましては、ご連絡いただいたお客さまに対して遅滞なくご連絡いたします。なお、実施しないときは、その理由を説明するよう努めます。